Лицензионный договор оферта на использование Платформы Клава
редакция от 29.10.2026
Российская Федерация, Республика Татарстан, г. Казань
Настоящий лицензионный договор-оферта (далее – «Договор» или «Оферта») представляет собой предложение ООО «ФРОГПРОГ» (ОГРН 1241600051417), адресованное Клиентам:
➢ полностью дееспособным физическим лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет и действующим лично от собственного имени в качестве частных пользователей,
на заключение лицензионного договора между Клиентом и ООО «ФРОГПРОГ» по предоставлению доступа Клиента к Платформе Клава и её Сервисам (далее - Сервисы) на указанных ниже условиях:
Термины и определения
Термины, употребляемые в Оферте с заглавной буквы, если из текста прямо не вытекает иное, имеют следующие значения:
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты;
Искусственный интеллект – этот термин используется в значении, который ему дан в нормативных актах Российской Федерации, в том числе, в Указе Президента РФ от 10 октября 2019 г. № 490, Федеральном законе от 24.04.2020 N 123-ФЗ (в случае, принятия закона, иного нормативного акта отменяющего указанные акты, должно использоваться значение термина в новой редакции установленного новыми нормативными актами, а если соответствующее определение не будет дано, в общепринятом значении);
Договор – возмездный договор между ООО «ФРОГПРОГ» и Клиентом на использование Сервисов Платформы Клава, который заключается посредством Акцепта Оферты;
Заказ – выбираемый Клиентом набор параметров Сервисов Платформы Клава, содержащий информацию о наименовании заказанного Сервиса, запрашиваемую конфигурацию и параметры Сервиса, стоимость. Заказы размещаются Клиентом в электронной форме через соответствующий функционал Платформы;
Квота – технический лимит использования ресурсоемких функций Платформы в рамках выбранного Тарифа. Индикатор использования Квоты в интерфейсе отображает долю израсходованного ресурса в процентах: 0% означает, что ресурс не израсходован, 100% – что Квота исчерпана. Объем ресурса определяется Тарифом и может различаться для разных Тарифов; одинаковое процентное значение не означает одинакового абсолютного объема ресурса. Квота не является денежным балансом, не подлежит обмену на денежные средства и не устанавливает гарантированное количество Запросов, токенов или Ответов;
Подписка – право использования Платформы в течение оплаченного месячного периода в объеме функций, Квоты и Лимитов выбранного Тарифа. Стоимость Подписки является лицензионным вознаграждением за предоставление указанного права и не представляет собой оплату отдельных Запросов;
Тариф – условия Подписки, включая цену, доступные функции, Квоту, Лимиты и порядок предоставления доступа, опубликованные на Сайте или в интерфейсе Платформы;
Запрос – поручение Клиента, текст, файл, изображение, аудиозапись или иной Контент, передаваемый Клиентом либо через подключенные им сервисы для обработки средствами Платформы и Поставщиков;
Ответ – результат выполнения Запроса, сформированный Платформой или Поставщиком;
Клиент (лицензиат) – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 (восемнадцати) лет, осуществившее Акцепт Оферты лично от собственного имени в качестве частного пользователя и заключившее таким образом Договор с ООО «ФРОГПРОГ»;
Контент – текст, программы, базы данных, музыка, звуки, фотографии, графика, видео, сообщения и другие материалы, передаваемые Клиентом для использования Сервисов. Передача персональных данных в составе Контента и Запросов запрещена; данные аккаунта, предоставляемые через предназначенные для регистрации, входа, настроек учетной записи, оплаты и обращения в поддержку формы и каналы, обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных;
Лимиты – технические ограничения использования Сервисов, обусловленные особенностями архитектуры Платформы;
Личный аккаунт (профиль) – аккаунт Клиента на Платформе, через который Клиент получает доступ к Сервисам, управляет доступными настройками и Подпиской;
Отчётный период – месячный период оплаченной Подписки. Даты ежемесячного продления определяются по исходному дню месяца, закрепленному при оформлении Подписки. Если в соответствующем месяце такой день отсутствует, применяется последний день этого месяца; исходный день сохраняется для последующих продлений. Даты начала и окончания периода указываются в Личном аккаунте. Для Пробного периода применяется установленный для него срок;
Оферта – настоящий документ Лицензионный договор-оферта на использование Сервисов Платформы Клава, размещенный в сети Интернет по адресу: https://klav.pro/terms;
Платформа (Платформа Клава) – онлайн-платформа (программное обеспечение для ЭВМ «Клава»), состоящая из технических и программных средств, позволяющая использовать Сервисы и иные функциональные возможности Платформы;
Пользователь (Клиент) – Клиент, являющийся Резидентом и использующий функциональные возможности Платформы Клава;
Поставщик – веб-служба или программный продукт разработчика модели Искусственного интеллекта. Перечень Поставщиков указывается на Платформе;
Резидент – физическое лицо, являющееся налоговым резидентом Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
Карта – одна или несколько принадлежащих Клиенту банковских карт, с помощью которых Клиент осуществляет оплату от собственного имени (в том числе привязанных до принятия Оферты либо после заключения Договора);
Пробный период – период времени, в течение которого Клиент может осуществлять тестовое использование Сервисов и ознакомление с их функциональными возможностями;
Сайт – веб-сайт, расположенный в сети «Интернет» по адресу https://klav.pro/, через который Клиент получает доступ к Платформе, а также содержащий информацию о Сервисах и их стоимости и условиях использования;
Сервисы – веб-служба или программный продукт, позволяющие удаленно использовать отдельные категории ресурсов Платформы, в том числе, но не ограничиваясь, использовать в режиме реального времени виртуальные вычислительные мощности платформ ООО «ФРОГПРОГ» и Поставщиков для генерации информации и Контента в информационных системах, осуществлять удаленное хранение и обработку информации и Контента, выполнять удаленный доступ к программным продуктам ООО «ФРОГПРОГ» и Поставщиков;
Стороны – совместно ООО «ФРОГПРОГ» и Клиент;
ООО «ФРОГПРОГ» (лицензиар) – Общество с ограниченной ответственностью «ФРОГПРОГ» (ОГРН 1241600051417).
1. Предмет Договора
1.1. Договор является юридически обязательным соглашением между Клиентом и ООО «ФРОГПРОГ», предметом которого является предоставление ООО «ФРОГПРОГ» доступа Клиенту к использованию Платформы Клава (для целей указания на Сайте используется термин – «Пользовательское соглашение»).
Оферта определяет общие условия использования Платформы Клава, конкретизируемые и уточняемые в документах, на которые даны ссылки в Оферте, а также путем размещения Клиентом Заказов.
Полный перечень и описание возможностей Платформы Клава и Сервисов содержатся на Сайте и в интерфейсе Платформы. ООО «ФРОГПРОГ» вправе в любое время вводить новые функциональные возможности и дополнительные платные Сервисы, а также изменять условия их предоставления, включая стоимость и порядок оплаты, размещая информацию об изменениях на Сайте.
1.2. Обязательным условием предоставления ООО «ФРОГПРОГ» доступа к Платформе Клава является принятие и соблюдение Клиентом требований и положений следующих документов:
● Политика в отношении обработки персональных данных ООО «ФРОГПРОГ» https://klav.pro/privacy;
● Правил допустимого к размещению контента https://klav.pro/content-rules;
● Соглашения об автоплатежах https://klav.pro/autopay – при подключении автоматического продления Подписки;
● иных документов, размещённых на сайте ООО «ФРОГПРОГ» на сайте https://klav.pro/terms.
1.3. Использование возможностей Платформы Клава также регулируется следующими обязательными документами:
● ценами, размещёнными по ссылке https://klav.pro
1.4. Документы и информация, инструкции, размещенные на сайте ООО «ФРОГПРОГ» касающиеся вопросов функционирования Платформы Клава и использования Сервисов, предназначенные для Клиента, обязательны им для соблюдения.
1.5. Функциональные возможности Платформы и Сервисов не предназначены для распространения рекламы в сети Интернет и (или) получения доступа к ней.
1.6. Клиент обязан ознакомиться с Офертой до момента её акцепта.
2. Порядок заключения Договора
2.1. Пользователь вправе акцептовать Оферту только лично от собственного имени в качестве частного пользователя при условии достижения 18 (восемнадцати) лет и полной дееспособности. Доступ к Платформе предоставляется для самостоятельного использования Клиентом.
2.2. Полным и безоговорочным Акцептом Оферты является совершение одного из следующих равнозначных по правовой природе действий:
● Регистрация на Платформе учетной записи Клиента, путём совершения действий (нажатие одной из кнопок), предусмотренных на Сайте;
● оплата Клиентом Сервисов (осуществление перечисления денежных средств на Расчётный счёт Компании) и(или) добавление внешнего аккаунта в Личный кабинет Клиента.
Акцепт Оферты Клиентом, произведенный согласно настоящему разделу Оферты, означает заключение Договора между Клиентом и ООО «ФРОГПРОГ» (статья 438 Гражданского Кодекса России) на условиях Оферты.
ООО «ФРОГПРОГ» вправе ограничить возможность регистрации новых Клиентов, в том числе, но не ограничиваясь, по основаниям, связанным с отсутствием технической возможности предоставления доступа к Сервисам.
2.3. Не признаются надлежащим Акцептом Оферты действия, предусмотренные п.2.2. Оферты, осуществленные лицом, с которым ООО «ФРОГПРОГ» ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Договора.
Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны ООО «ФРОГПРОГ». Положения настоящего пункта не распространяются на случаи, когда ООО «ФРОГПРОГ» осуществил однозначные действия, свидетельствующие о принятии Акцепта, совершенного вышеуказанными лицами, в качестве надлежащего (фактическое предоставление доступа к Сервисам).
ООО «ФРОГПРОГ» вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц.
2.4. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://klav.pro/terms и действует до момента её отзыва ООО «ФРОГПРОГ». Отзывом Оферты является отсутствие текста Оферты по ссылке, приведённой в настоящем пункте 2.4.
2.5. Договор между Клиентом и ООО «ФРОГПРОГ» считается заключённым на неопределённый срок на условиях, изложенных в Оферте, с даты Акцепта Клиентом Оферты, согласно п. 2.2. Оферты.
2.6. ООО «ФРОГПРОГ» вправе вносить изменения в условия Оферты и документы, на которые даны ссылки в Оферте и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению без какого-либо специального уведомления. В случае внесения ООО «ФРОГПРОГ» изменений в Оферту или документы, на которые даны ссылки в Оферте, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста соответствующего документа в сети «Интернет» по адресам, указанным в п. 1.2 Оферты для соответствующих документов, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
2.7. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и документы, указанные в п. 1.2, п. 1.3. Оферты влечет за собой изменение условий Договор между Клиентом и ООО «ФРОГПРОГ», и эти изменения в Договор вступают в силу в дату изменения Оферты и/или документов, указанных в п. 1.2, п. 1.3. Оферты.
ООО «ФРОГПРОГ» вправе предварительно уведомить Клиента об изменениях, вносимых в Оферту и документы, указанные в п. 1.2, п. 1.3 Оферты не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу, за исключением случаев, когда внесение таких изменений является требованием применимого законодательства либо, когда изменения связаны с запуском новых Сервисов и добавлением новых функциональных возможностей Сервисов.
Уведомления об изменениях, вносимых в Оферту и документы, указанные в п. 1.2, п. 1.3 Оферты, могут направляться Клиенту через Консоль управления и/или по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при регистрации на Платформе.
Информация, связанная с добавлением новых функциональных возможностей Платформы Клава размещается на Сайте без направления дополнительных уведомлений Клиенту. ООО «ФРОГПРОГ» вправе не уведомлять Клиента о внесении изменений в документацию Сервисов, которые не используются Клиентом на дату публикации таких изменений.
2.8. Клиент вправе отказаться от новых условий Договора и прекратить его использование. Изменение Оферты, молчание и продолжение использования Платформы не заменяют отдельное согласие на обработку персональных данных, сервисные сообщения или аналитику. Такие согласия даются и отзываются самостоятельно в соответствии с опубликованными документами.
2.9. Согласие на обработку персональных данных опубликовано отдельно: https://klav.pro/consent. Согласие на сервисные сообщения: https://klav.pro/service-messages. Согласие на необязательную аналитику: https://klav.pro/analytics-consent. Сервисные коды не содержат рекламу; регистрация и оплата не создают подписку на рекламные рассылки.
3. Пробный период
3.1. В целях ознакомления с функциональными возможностями Платформы Клава ООО «ФРОГПРОГ» вправе предоставить Клиенту Пробный период использования.
3.2. Пробный период может предоставляться Клиенту однократно при регистрации на Платформе на условиях, указанных в интерфейсе.
3.3. Пробный период ограничен сроком 7 (семь) календарных дней и предусмотренными для него Квотой и Лимитами. Пробный период прекращается при истечении срока либо исчерпании доступного ресурса, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
3.4. ООО «ФРОГПРОГ» ведет автоматизированный учет использования Квоты и Лимитов для определения момента прекращения Пробного периода.
3.5. Клиент вправе приобрести Подписку до окончания Пробного периода. Переход к платному использованию осуществляется после подтверждения оплаты Подписки. Пробный период сам по себе не является поручением на списание денежных средств и не запускает автоматическое продление.
3.6. До момента предоставления доступа к платной версии Сервисов ООО «ФРОГПРОГ» вправе запросить у Клиента дополнительные документы и сведения, подтверждающие достоверность данных Клиента, указанных в момент регистрации на Платформе. Перечень документов определяется в запросе ООО «ФРОГПРОГ». В случае непредставления запрошенных документов и сведений ООО «ФРОГПРОГ» вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и/или приостановить доступ Клиенту к Платформы Клава.
3.7. На Пробный период ООО «ФРОГПРОГ» вправе устанавливать дополнительные технические и функциональные ограничения использования возможностей Платформы.
3.8. На Пробный период ООО «ФРОГПРОГ» не предоставляет Клиенту гарантий относительно доступности возможностей Платформы Клава.
4. Управление Сервисами
4.1. Доступ к Платформе Клава и ее возможностям предоставляется Клиенту удаленно через сеть «Интернет». Организация доступа к Платформе Клава через сеть «Интернет» является обязанностью Клиента и не входит в обязанности ООО «ФРОГПРОГ».
4.2. Заказ, настройка и управление Сервисами осуществляются Клиентом с помощью интерфейса Платформы Клава или API Сервисов. Использование Платформы Клава начинается с момента предоставления Клиенту удаленного доступа к соответствующему Сервису.
4.3. Личный аккаунт предназначен для использования только Клиентом. Передача аккаунта, учетных данных или доступа к Сервисам через аккаунт Клиента третьим лицам запрещена. Клиент несет ответственность перед ООО «ФРОГПРОГ» за действия, совершенные через его аккаунт, в том числе при предоставлении доступа третьим лицам в нарушение установленного запрета.
4.4. При подключении Клиентом сторонних сервисов ООО «ФРОГПРОГ» выступает исключительно как лицо, организовавшее техническую возможность такого взаимодействия. Связанные с таким взаимодействием передача, хранение и обеспечение доступа к предоставляемой Клиентом информации и иному Контенту осуществляются без изменения информации и Контента или влияния на его содержание со стороны ООО «ФРОГПРОГ».
4.5. Доступные функции сохранения контекста и персонализации, выполнения поручений, напоминаний и фоновых действий используются с учетом настроек Клиента и предоставленных им разрешений. Клиент самостоятельно определяет объем доступа к подключаемым сервисам, проверяет законность передаваемого через них Контента и последствия поручаемых действий. Подключение сервиса не отменяет запрет передачи персональных данных и иной запрещенной информации.
5. Лицензионное вознаграждение
5.1. Размер лицензионного вознаграждения за месячный период Подписки определяется выбранным Тарифом. Цена, доступные функции, Квота, Лимиты и условия продления доводятся до Клиента на Сайте или в интерфейсе Платформы до оплаты. Оплата предоставляет право использования Платформы в пределах выбранного Тарифа, а не гарантированное количество Запросов или Ответов.
5.2. ООО «ФРОГПРОГ» вправе в одностороннем порядке изменять тарифы путем обновления соответствующей информации на Сайте. Измененные тарифы вступают в силу с даты, указанной при их публикации, но в любом случае не ранее Отчетного периода, следующего за тем периодом, в котором были изменены тарифы.
ООО «ФРОГПРОГ» уведомляет Клиента об изменении тарифов через интерфейс Платформы и может информировать Клиента об этом по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при регистрации на Платформе не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты изменения тарифов. ООО «ФРОГПРОГ» вправе не уведомлять Клиента об изменении тарификации, связанной с выходом Общедоступной версии Сервиса.
5.3. Учет использования Квоты и Лимитов ведется автоматизировано при помощи программного обеспечения, информационной базы и статистических данных учетной системы ООО «ФРОГПРОГ». Доля Квоты, расходуемая на операцию, определяется динамически с учетом используемой модели, объема Запроса, контекста и Ответа, задействованных инструментов и фактически выполненных вычислительных операций. Учитываются также операции функций, выполнение которых Клиент включил или разрешил в настройках. Разные Запросы и операции могут расходовать разную долю Квоты.
5.4. Отображаемые в интерфейсе значения использования Квоты могут округляться. Процентный индикатор является способом отображения технического учета и не устанавливает цену отдельного Запроса. Внутренняя себестоимость и технические коэффициенты выполнения операций не являются единицами оплаты Клиента.
5.5. ООО «ФРОГПРОГ» вправе устанавливать скидки для Клиентов к установленному размеру лицензионного вознаграждения за использование Платформы (Сервисов), исходя из объема заказанных Клиентом Сервисов, продолжительности использования и иных параметров заказанных Сервисов, а также связанных с исполнением Клиентом определенных условий Договора. ООО «ФРОГПРОГ» вправе предоставлять иные специальные предложения для Клиентов. Скидки (премии), специальные предложения для Клиентов устанавливаются в постоянных и временных (период действия ограничен) предложениях (акциях), информация о которых размещается на Сайте либо в интерфейсе Платформы.
5.6. Квота платной Подписки обновляется каждые семь дней от начала оплаченного месячного периода; последнее окно ограничено окончанием этого периода. После исчерпания Квоты выполнение операций, расходующих Квоту, может быть приостановлено до начала следующего окна Квоты при действующей Подписке. Исчерпание Квоты не изменяет срок Подписки. При подтверждении оплаты нового месячного периода учет использования Квоты начинается заново. Неиспользованная Квота предыдущего окна не переносится и не обменивается на денежные средства. Квота бесплатного пробного периода предоставляется однократно на семь дней и не обновляется внутри этого периода.
5.7. ООО «ФРОГПРОГ» самостоятельно определяет технические способы выполнения Запросов, выбор Поставщиков, маршрутизацию и распределение вычислительных ресурсов и вправе изменять их в течение оплаченного периода. Объем Квоты и условия Тарифов могут изменяться для последующих оплачиваемых периодов в порядке, предусмотренном пунктом 5.2 Оферты. Предоставление одинакового процентного индикатора для разных Тарифов не означает равенства их функций или ресурсов.
6. Порядок расчетов
6.1. Оплата лицензионного вознаграждения производится Клиентом на условиях 100% предоплаты месячного периода Подписки по выбранному Тарифу через предусмотренные Платформой способы оплаты. Покупка Подписки не образует денежного баланса Клиента на Платформе.
6.2. Право использования Платформы в рамках платного Тарифа предоставляется на оплаченный период после подтверждения платежа. Даты периода, выбранный Тариф и сведения об оплате доступны Клиенту в Личном аккаунте.
6.3. Автоматическое продление Подписки и списание вознаграждения осуществляются при наличии соответствующего согласия Клиента в порядке Соглашения об автоплатежах.
6.4. Документы об оплате предоставляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и применяемым способом оплаты.
6.5. Расчеты осуществляются в российских рублях безналичным способом через доступные на Платформе способы оплаты. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность платежей.
6.6. Все платежи по Договору осуществляются путем безналичных расчетов.
6.7. При отсутствии подтвержденной оплаты следующего периода доступ к платным возможностям Платформы может быть ограничен или приостановлен. Непредоставление платежного поручения либо отсутствие денежных средств на Карте не продлевает оплаченный период.
6.8. Сведения о платежах и состоянии Подписки доступны в Личном аккаунте. Использование Сервисов учитывается в рамках Квоты и Лимитов и не влечет отдельного списания стоимости каждого Запроса.
6.9. Оплата лицензионного вознаграждения считается произведенной Клиентом с момента получения ООО «ФРОГПРОГ» подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты. Комиссия банка за перечисление платежа оплачивается Клиентом.
6.10. Подтверждение оплаты является основанием для предоставления Клиенту Подписки на соответствующий месячный период.
6.11. Применимый порядок налогообложения учитывается при указании цены Тарифа и оформлении платежных документов.
6.12. При несоблюдении Клиентом сроков и условий оплаты лицензионного вознаграждения ООО «ФРОГПРОГ» имеет право приостановить доступ к использованию возможностей Платформы Клава, а также отменить специальные предложения, скидки и резервируемые ресурсы путем направления уведомления с учетом того, что отмена таких условий вступает в силу со следующего дня с даты направления соответствующего уведомления.
6.13. Условия приобретения Подписки
6.13.1. Пользователь может приобрести Подписку на условиях, опубликованных на Сайте или в интерфейсе Платформы.
6.13.2. Тариф, стоимость, доступные функции, Квота и Лимиты доводятся до Пользователя до оплаты.
6.13.3. Квота используется для доступных в выбранном Тарифе операций Платформы и не является денежным средством, платежным инструментом или самостоятельным имущественным правом.
6.13.4. ООО «ФРОГПРОГ» оставляет за собой право изменять стоимость, объем и состав Тарифов и Квот в порядке, предусмотренном пунктами 5.2 и 5.7 Оферты. Обновленные условия публикуются на Сайте или в интерфейсе Платформы.
6.13.5. Подписка предоставляется на месячный период. Даты ежемесячного продления определяются по исходному дню месяца, закрепленному при оформлении Подписки. Если такой день отсутствует в соответствующем месяце, применяется последний день этого месяца; исходный день сохраняется для последующих продлений. Для Пробного периода применяется отдельный срок.
6.13.6. По истечении оплаченного периода право использования платных функций по соответствующей Подписке прекращается, если новый период не оплачен. Неиспользованная Квота предыдущего периода не восстанавливается и не суммируется с Квотой нового периода.
6.13.7. Автоматическое продление Подписки осуществляется с отдельного согласия Пользователя. Пользователь вправе отключить продление в Личном аккаунте в порядке Соглашения об автоплатежах.
6.13.8. Возврат денежных средств за приобретенную Подписку возможен при условии, что с момента приобретения Пользователь не использовал платные возможности соответствующей Подписки, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
6.13.9. При выполнении условий, указанных в п. 6.13.8, при обращении Пользователя ООО «ФРОГПРОГ» осуществляет возврат фактически уплаченной стоимости Подписки, а право использования Платформы в соответствующем оплачиваемом периоде прекращается.
6.13.10. В случае если Пользователем был использован любой объем доступных платных возможностей приобретенной Подписки (в том числе частичное использование), возврат денежных средств за Подписку, а также за ее неиспользованный остаток, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7. Права и обязанности Сторон
7.1. ООО «ФРОГПРОГ» обязуется:
7.1.1. предоставлять Клиенту доступ к возможностям Платформы Клава в соответствии с условиями Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте;
7.1.2. оказывать Клиенту информационную и техническую поддержку по использованию функционала Платформы Клава;
7.1.3. уведомлять Клиента об изменениях функционала Платформы в порядке, предусмотренном разделом 2 Оферты;
7.1.4. отклонять запросы о предоставлении данных Клиента третьим лицам, если обязанность по предоставлению таких данных не предусмотрена применимым законодательством;
7.1.5. уведомлять Клиента обо всех инцидентах, затрагивающих Клиента, за исключением случаев, установленных применимым законодательством.
7.2. ООО «ФРОГПРОГ» имеет право:
7.2.1. приостановить Клиенту доступ к использованию функционала Платформы Клава в случаях:
● несоблюдения Клиентом Правил допустимого к размещению Контента;
● нарушения гарантий и заверений, данных Клиентом;
● нарушения Клиентом сроков и условий оплаты лицензионного вознаграждения, установленных Офертой и/или Специальными условиями;
● наступления обстоятельств непреодолимой силы;
● в случае получения соответствующего указания от уполномоченного государственного органа;
● в случае, если Клиент использует Сервисы с нарушением исключительных прав правообладателей результатов - интеллектуальной деятельности;
● в случае, если доступ по запросам клиента блокируется одним из Поставщиков Сервисов ООО «ФРОГПРОГ»;
● в иных случаях, установленных Офертой и документами, на которые даны ссылки в Оферте.
7.2.2. заблокировать доступ к информации и Контенту, размещенным Клиентом на ресурсах Платформы или удалить их в следующих случаях:
● несоблюдения Клиентом Правил допустимого к размещению Контента;
● если нормативный акт возлагает на ООО «ФРОГПРОГ» обязанность осуществить такие действия;
● если размещение информации или Контента создает угрозу нормальной работоспособности Платформы;
● если ООО «ФРОГПРОГ» получил судебный акт или акт уполномоченного органа власти, возлагающий на ООО «ФРОГПРОГ» обязанность осуществить такие действия.
7.2.3. удалить бездействующий Личный аккаунт Клиента. Бездействующим считается аккаунт, на котором отсутствует активность Клиента на Платформе более 11 (одиннадцати) месяцев подряд. В таком случае ООО «ФРОГПРОГ» направляет Клиенту уведомление на электронную почту Клиента и/или номер мобильного телефона Клиента о возможном удалении бездействующего аккаунта, в случае если в течение 30 (тридцати) дней Клиентом не будут предприняты меры по реактивации бездействующего аккаунта (совершения любой траты на Платформе).
7.2.4. устанавливать Лимиты и Квоты на использование функциональных возможностей Платформы. ООО «ФРОГПРОГ» вправе изменять Лимиты, Квоты и иные ограничения в порядке, предусмотренном Офертой;
7.2.5. в целях поддержания работоспособности Платформы проводить профилактические работы, сопровождаемые временными перерывами в работе Платформы в разумных пределах. В случае если суммарный перерыв в работе Платформы составит более 30 минут в течение 24 часов, Лицензиар должен направить уведомление Лицензиату о проведении таких работ;
7.2.6. запрашивать у Клиента дополнительные сведения и/или документы, необходимые для подтверждения достоверности данных, предоставленных Клиентом, возраста Клиента. В случае непредставления Клиентом вышеуказанной информации в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления запроса, ООО «ФРОГПРОГ» вправе приостановить доступ Клиента к Сервисам Платформы;
7.2.7. привлекать для целей предоставления Сервисов третьих лиц;
7.2.8. в одностороннем порядке заблокировать доступ к по использованию возможностей Платформы Клава любому Клиенту без объяснения причин, включая, но не ограничиваясь, случаями выявления нарушения правил использования внешних сервисов или попыток неправомерного использования предоставленного доступа;
7.2.9. При необходимости проводить для Клиента информационные мероприятия, направленные на ознакомление с Платформой Клава, стоимость и порядок проведения таких мероприятий в соответствии с настоящим пунктом может быть согласована Сторонами отдельно и подлежать оплате Клиентом на основании счёта, направленного ООО «ФРОГПРОГ» или иным согласованным Сторонами способом.
7.3. Клиент имеет право:
7.3.1. в случае несогласия с изменениями, внесенными ООО «ФРОГПРОГ» в Оферту и иные документы, на которые даны ссылки в Оферте, отказаться от исполнения заключенного Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив ООО «ФРОГПРОГ» в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу. Договор считается расторгнутым с момента получения ООО «ФРОГПРОГ» уведомления Клиента;
7.3.2. обращаться к ООО «ФРОГПРОГ» за получением технической и информационной поддержки по вопросам использования Платформы;
7.3.3. обращаться к ООО «ФРОГПРОГ» по всем вопросам, связанным с доступностью возможностей Платформы Клава.
7.4. Клиент обязан:
7.4.1. своевременно оплачивать использованные Сервисы;
7.4.2. соблюдать Правила допустимого использования Сервисов, Правила допустимого к размещению контента, к которым предоставляется доступ через Платформу Клава, и иные ограничения, установленные Офертой или документами на Сайте. Любое нарушение документов, на которые даны ссылки в Оферте, может повлечь за собой приостановление или прекращение доступа к данным Сервисам без предварительного уведомления;
7.4.3. самостоятельно обеспечивать резервное копирование принадлежащей Клиенту информации и Контента, размещенных на ресурсах Платформы;
7.4.4. при возникновении технических проблем незамедлительно сообщать об этом в службу технической поддержки ООО «ФРОГПРОГ»;
7.4.5. обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометации учетных данных, используемых Клиентом для доступа в аккаунт на Платформе Клава;
7.4.6. незамедлительно уведомить ООО «ФРОГПРОГ» в случае утраты или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) своих учетных данных, используемых для доступа к Сервисам и Консоли управления;
7.4.7. сообщать ООО «ФРОГПРОГ» об изменении данных Клиента не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента такого изменения;
7.4.8. регулярно знакомиться с публикуемой на Сайте информацией, связанной с предоставлением доступа к возможностям Платформы Клава;
7.4.9. в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса ООО «ФРОГПРОГ», предоставить надлежаще заверенные Клиентом копии документов, подтверждающие информацию о Клиенте;
7.4.10. не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия ООО «ФРОГПРОГ»;
7.4.11. не использовать Сервисы для создания интернет-сервисов, программ для ЭВМ или иным образом, если такое использование влечет нарушение действующего применимого законодательства и/или прав и законных интересов третьих лиц;
7.4.12. не декомпилировать, не деассемблировать или не обходить технические ограничения Сервисов и программных продуктов ООО «ФРОГПРОГ»;
7.4.13. не отключать, не искажать или другим способом пытаться обойти любой механизм учета потребленных Клиентом Сервисов;
7.4.14. самостоятельно и за свой счет обеспечивать наличие у него необходимых технических возможностей для доступа и использования Платформы, включая, но не ограничиваясь:
7.4.14.1. стабильное подключение к сети Интернет с достаточной скоростью приема и передачи данных;
7.4.14.2 аппаратное обеспечение (персональный компьютер, ноутбук, мобильное устройство), соответствующее минимальным техническим требованиям;
7.4.14.3. программное обеспечение (актуальные версии операционных систем, веб-браузеров, разрешенных ООО «ФРОГПРОГ», иного ПО), необходимое для корректной работы Платформы;
7.4.14.4. установку и поддержание в актуальном состоянии средств защиты от вредоносных программ (антивирусы, файерволы), не блокирующих работу Платформы.
8. Гарантии и заверения Сторон
8.1. Клиент гарантирует, что:
8.1.1. указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при регистрации на Платформе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность;
8.1.2. Клиент достиг 18 (восемнадцати) лет, полностью дееспособен, акцептует Оферту лично от собственного имени в качестве частного пользователя и использует свой аккаунт самостоятельно;
8.1.3. полностью ознакомился с условиями Оферты и документов, на которые содержатся ссылки в Оферте и понимает значение и последствия своих действий;
8.1.4. ознакомлен со всеми ограничениями и правилами использования Платформы и Сервисов, безусловно их принимает и обязуется соблюдать;
8.1.5. при осуществлении своей деятельности соблюдает требования применимого законодательства;
8.1.6. не передает через Запросы, вложения, изображения, аудиозаписи, подключенные сервисы или иным способом в составе Контента собственные персональные данные либо персональные данные третьих лиц. Запрет действует независимо от наличия у Клиента согласий третьих лиц; данные для регистрации, входа, настроек учетной записи, оплаты и обращения в поддержку предоставляются только через специально предназначенные для этого формы и каналы;
8.1.7. самостоятельно проверяет передаваемый Контент и доступные ему настройки подключенных сервисов, исключает передачу запрещенных данных и несет ответственность за нарушение установленного запрета. Платформа не предназначена для обработки персональных данных в составе Запросов и Контента;
8.2. ООО «ФРОГПРОГ» гарантирует, что:
8.2.1. ООО «ФРОГПРОГ» гарантирует, что является единственным правообладателем Платформы;
8.2.2. предоставление доступа к возможностям Платформы Клава не противоречит применимому законодательству, обязательствам, взятым на себя ООО «ФРОГПРОГ» перед третьими лицами, и иным образом не нарушает прав и законных интересов третьих лиц;
8.2.3. за исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте, ООО «ФРОГПРОГ» не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении возможностей Платформы Клава, Сервисов и/или их соответствия конкретным целям Клиента;
8.2.4. Клиент признает и соглашается с тем, что при предоставлении доступа к Сервисам ООО «ФРОГПРОГ» не является инициатором передачи информации на ресурсы Платформы и не определяет получателя указанной информации, не изменяет информацию, передаваемую Клиентом на ресурсы Платформы;
8.2.5. Клиент дает согласие на обработку ООО «ФРОГПРОГ» данных, указанных Клиентом при регистрации на Платформе, а также персональной информации Клиента в соответствии Политикой в отношении обработки персональных данных ООО «ФРОГПРОГ».
При нарушении установленного запрета передачи персональных данных третьих лиц, Клиент несет ответственность за такую передачу и обязан располагать установленным законодательством согласием этих лиц либо иным законным основанием обработки. Наличие согласия или иного основания не отменяет договорный запрет передачи персональных данных в Запросах и Контенте;
8.2.6. Регистрация, Акцепт Оферты и оплата не означают согласия на рекламные сообщения. Рекламные сообщения направляются только при отдельном предварительном согласии Клиента. Клиент вправе отказаться от их получения, следуя инструкциям в сообщении. Сервисные сообщения, необходимые для исполнения Договора, направляются в соответствии с п. 2.9 Оферты;
8.2.7. Права на контент, созданный при помощи сервисов Клава, полностью принадлежат Клиенту, если иное не предусмотрено правилами Сервисов или требованиями применимого законодательства. ООО «ФРОГПРОГ» не заявляет никаких прав на данный контент. Клиент обладает полной свободой в распоряжении правами на созданный контент, в рамках, не противоречащих законодательству РФ.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора, а в случаях, им неурегулированных, в соответствии с законодательством России.
9.2. Клиент несет ответственность за соответствие содержания размещаемой Клиентом запросов и Контента на ресурсах Платформы требованиям действующего законодательства, в том числе нормам международного права, включая ответственность перед третьим лицами, в случаях, когда размещение Клиентом информации и Контента нарушает права и законные интересы третьих лиц.
9.3. В случае если Клиент посредством использования Сервисов обрабатывает персональные данные, Клиент несет полную ответственность за такую обработку в соответствии с законодательством России.
9.4. При попытке модерации Пользователем запрещённого контента через Платформу, в соответствии Правилами допустимого к размещению контента, ответ на соответствующий запрос может не формироваться.
9.5. При выявленной 3-й и последующих попытках формирования запрещенного контента через Платформу ресурс Квоты, израсходованный на обработку соответствующего запроса, может не восстанавливаться в качестве меры ответственности за нарушение Правил допустимого к размещению контента. Возврат соответствующей части стоимости Подписки или восстановление Квоты не гарантируется. Отдельная оплата каждого запроса не устанавливается.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, в частности: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон в рамках Договора; иные обстоятельства, возникшие после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным исполнение (надлежащее исполнение) обязательств Сторон.
9.6.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна известить о них другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
9.6.2. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжаются в течение 1 (одного) месяца или более, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке.
10. Ограничение ответственности
10.1 ООО «ФРОГПРОГ» ни при каких обстоятельствах не несет перед Клиентом ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие в результате или в связи с предоставлением права использования Платформы и Сервисов.
10.2. ООО «ФРОГПРОГ» не гарантирует, что возможности Платформы Клава будут соответствовать требованиям и ожиданиям Клиента. Клиент соглашается с тем, что предоставление доступа к возможностям Платформы Клава (Сервисов) и качество генерации Контента осуществляется с использованием программных средств Поставщиков, доступ к которым осуществляется при помощи платформы Клава, работают по принципу «как есть» («as is»).
10.3. ООО «ФРОГПРОГ» не контролирует действия третьих лиц, которым Клиент предоставил доступ к своему аккаунту или Сервисам в нарушение установленного Офертой запрета.
10.4. ООО «ФРОГПРОГ» не контролирует содержание информации и Контента, размещаемых и сгенерированных с помощью ресурсов Платформы и публикуемых или распространяемых Клиентом с использованием Сервисов, и не несет никакой ответственности за точность, качество и содержание такой информации и Контента.
10.5. ООО «ФРОГПРОГ» не несет ответственности по претензиям Клиента, связанным с удаленным доступом к Платформе (Сервисам), с качеством функционирования сетей операторов связи, политикой обмена трафиком между операторами связи, с функционированием оборудования и программного обеспечения Клиента и другими обстоятельствами, находящимися вне контроля ООО «ФРОГПРОГ».
10.6. ООО «ФРОГПРОГ» не несет ответственности по претензиям и искам третьих лиц, возникшим в связи с нарушением Клиентом условий использования Платформы и Сервисов. ООО «ФРОГПРОГ» не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Клиента, совершенных с использованием Платформы и Сервисов.
10.7. ООО «ФРОГПРОГ» не несет ответственности по претензиям и искам третьих лиц, а также в связи с убытками, связанными с использованием Клиентом программного обеспечения, приобретенного Клиентом не у ООО «ФРОГПРОГ» и установленного Клиентом самостоятельно.
10.8. Предельный размер ответственности ООО «ФРОГПРОГ» за убытки и реальный ущерб, причиненный Клиенту, в любом случае ограничивается общей суммой платежей, полученных от Клиента за последний Отчетный период, предшествующий основанию возникновения ответственности.
10.9. ООО «ФРОГПРОГ» не несет ответственности за доступность сервисов Поставщиков, с помощью которых осуществляется генерация контента на Платформе.
11. Прекращение Договора
11.1. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления ООО «ФРОГПРОГ» не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
11.2. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями, внесенными ООО «ФРОГПРОГ» в Оферту и иные документы, на которые даны ссылки в Оферте, при условии уведомления ООО «ФРОГПРОГ» в порядке, предусмотренном п.7.3.1. Оферты.
11.3. Уведомление Клиента об одностороннем отказе от исполнения Договора должно быть направлено в виде скан-копии заявления, подписанного лично Клиентом, на адрес электронной почты ООО «ФРОГПРОГ», указанный на Сайте.
11.4. ООО «ФРОГПРОГ» вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью или в части предоставления отдельных Сервисов с немедленным прекращением доступа к Сервисам без возмещения каких-либо затрат и убытков, но не ограничиваясь, в случае:
● прекращения договорных отношений ООО «ФРОГПРОГ» с поставщиками, подрядчиками, партнерами, лицензиарами, предоставляющими программное обеспечение или иные технологии, используемые ООО «ФРОГПРОГ» для предоставления Сервисов, повлекшего за собой невозможность предоставления ООО «ФРОГПРОГ» всех или отдельных Сервисов или необходимость изменения способа предоставления Сервисов;
● неоднократного нарушения (более двух раз) Клиентом любого обязательства по Договору;
● неустранения Клиентом нарушения, являющегося основанием для приостановления доступа к Сервисам, при условии, что срок приостановления доступа превысил 5 (пять) рабочих дней;
● несоблюдения Клиентом Правил использования Платформы и Сервисов, Правил допустимого к размещению контента, которые привели к нарушению прав третьего лица или нарушению применимого законодательства;
● по иным основаниям, которые, по мнению ООО «ФРОГПРОГ» являются достаточными для принятия решения о прекращении действия Договора.
11.4.1. ООО «ФРОГПРОГ» вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, дополнительных соглашений и приложений к нему путем направления письменного уведомления Клиенту не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
11.5. Порядок удаления информации и Контента в случаях приостановления его доступа к Сервисам и прекращения Договора:
11.5.1. ООО «ФРОГПРОГ» обеспечивает хранение информации и Контента Клиента, размещенных на ресурсах Платформы:
● для Личного аккаунта: до 60 (шестидесяти) календарных дней (в зависимости от выбранного Сервиса) с момента приостановления доступа Клиента к Платформе и Сервисам по основаниям, связанным с несоблюдением Клиентом условий оплаты Сервисов, или с момента завершения Пробного периода;
● в течение 7 (семи) календарных дней с момента приостановления доступа Клиента к Платформе и Сервисам по основаниям, связанным с несоблюдением Клиентом иных условий Договора.
По истечении вышеуказанных сроков, в случае неустранения Клиентом нарушений, повлекших приостановление доступа к Платформе и Сервисам, ООО «ФРОГПРОГ» вправе пометить информацию и Контент, размещенные на ресурсах Платформы, как удаляемые и удалить их вместе с ресурсами Платформы в течение 72 (семидесяти двух) часов;
11.5.2. Информация и Контент Клиента, размещенные на ресурсах Платформы, могут быть удалены ООО «ФРОГПРОГ» до истечения вышеуказанных сроков при досрочном отказе ООО «ФРОГПРОГ» от исполнения Договора.
Ресурсы Платформы могут быть удалены вместе с размещенными на них информацией и Контентом Клиента в любое время по усмотрению ООО «ФРОГПРОГ» в случае, если приостановление доступа Клиента к Сервисам произошло в течение Пробного периода;
11.5.3. В случае прекращения Договора, информация и Контент Клиента, размещенные на ресурсах Платформы, помечаются как удаляемые и удаляются вместе с ресурсами Платформы, используемыми Клиентом, в течение 72 часов с момента прекращения Договора, если иной срок хранения не предусмотрен применимым законодательством.
11.6. Возврат денежных средств за приобретенную Подписку осуществляется с учетом положений пунктов 6.13.8–6.13.10 Оферты на основании письменного заявления Клиента, подписанного лично Клиентом. Скан-копия такого заявления направляется по каналам связи, указанным в Оферте. ООО «ФРОГПРОГ» вправе удерживать из сумм, подлежащих возврату Клиенту, суммы начисленных неустоек и убытков, понесенных ООО «ФРОГПРОГ» в связи с неисполнением Клиентом своих обязательств по Договору.
11.7. Обязательства Сторон, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после прекращения Договора.
11.8. Прекращение Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
12. Применимое право и разрешение споров
12.1. Оферта, заключение и исполнение Договора регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой и документами, на которые даны ссылки в Оферте или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае возникновения между ООО «ФРОГПРОГ» и Клиентом любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора.
12.3. Претензии Клиента, связанные с использованием возможностей Платформы Клава, рассматриваются ООО «ФРОГПРОГ» в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их получения. Претензии, связанные с требованием Клиента о выплате компенсаций, возмещения ущерба или любых иных денежных сумм, должны быть подписаны лично Клиентом. Скан-копия такой претензии направляется по каналам связи для уведомлений, указанным в Оферте.
12.4. В случае если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение срока рассмотрения претензии (в том числе при отсутствии ответа на претензию и получении отказа в удовлетворении претензии), спор подлежит рассмотрению в судебном порядке. Все неурегулированные споры подлежат рассмотрению в соответствии с применимой подведомственностью по месту нахождения ООО «ФРОГПРОГ», если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
13. Конфиденциальность
13.1. Понятие конфиденциальная информация означает любую информацию передающей стороны (стороны, предоставляющей информацию), в том числе, но не ограничиваясь перечисленным: научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или иную информацию, в том числе информацию о средствах защиты информации и идентификации/аутентификации, авторизации (логинах, паролях и т.д.) и программно-аппаратных комплексах, принципах их работы, исходные коды (их части) программ для ЭВМ; статистическую, информацию о клиентах, о продуктах, услугах, результаты исследований. Стороны обязуются не раскрывать и не передавать каким-либо третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную друг от друга в ходе исполнения обязательств перед друг другом, за исключением случаев, указанных в договоре (Оферте), определенных применимым законодательством или отдельно письменно согласованных Сторонами, также не использовать её в целях, противоречащих целям договора (Оферты).
13.2. Получающая Сторона (сторона, которая получает информацию) обязуется соблюдать такие же строгие меры предосторожности для охраны конфиденциальной информации, какие получающая сторона соблюдала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной информации. Получающая Сторона обязуется при обнаружении фактов или возникновении подозрений в раскрытии конфиденциальной информации максимально быстро, но не позднее 5 (пяти) календарных дней, уведомить передающую сторону об этом и немедленно принять все возможные меры по предотвращению любого дальнейшего раскрытия конфиденциальной информации.
13.3. Клиент не предоставляет посредством Сервисов конфиденциальную информацию третьих лиц и информацию, составляющую коммерческую, банковскую, врачебную или иную охраняемую законом тайну. Исполнитель не несет ответственности за сохранность таких сведений при их предоставлении помимо его воли.
13.4. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию или информацию, которая становится публично известной по обстоятельствам, не зависящим от Сторон.
13.5. В случае умышленного или неосторожного разглашения конфиденциальной информации виновная Сторона обязуется возместить по требованию пострадавшей Стороны причиненные этим разглашением реальные убытки.
13.6. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 3 (три) года с момента окончания действия Договора.
13.7. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление Сторонами информации:
● по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с применимым законодательством;
● аудиторам и внешним консультантам, при условии, что такие лица взяли на себя обязательства по сохранению конфиденциальности передаваемой информации на условиях, обеспечивающих равный или больший уровень защиты конфиденциальности информации, по сравнению с условиями Договора;
● аффилированным лицам ООО «ФРОГПРОГ» в случае, если предоставление такой информации аффилированному лицу обоснованно необходимо для исполнения ООО «ФРОГПРОГ» своих обязательств по Договору, а аффилированное лицо взяло на себя обязательства по сохранению конфиденциальности передаваемой информации на условиях, обеспечивающих равный или больший уровень защиты конфиденциальности информации, по сравнению с условиями Договора;
● третьим лицам, привлеченным для предоставления всех или нескольких Сервисов, при условии, что такие лица взяли на себя обязательства по сохранению конфиденциальности передаваемой информации на условиях, обеспечивающих равный или больший уровень защиты конфиденциальности информации, по сравнению с условиями Договора.
13.8 ООО «ФРОГПРОГ» не несёт ответственности, за разглашение Клиентом его конфиденциальной информации Поставщиками Сервисов, когда Клиент сам разместил соответствующую конфиденциальную информацию на Сервисах.
14. Уведомления и обмен информацией
14.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами при условии, что такая переписка осуществляется способами, указанными в настоящем разделе.
14.2. ООО «ФРОГПРОГ» вправе направлять любые уведомления, сообщения и документы Клиенту по электронной почте, указанной Клиентом при регистрации на Платформе или путем размещения таких уведомлений, сообщений и документов в Личном аккаунте и/или посредством СМС-сообщения по номеру мобильного телефона, указанного Клиентом в данных его аккаунта на Платформе.
14.3. Клиент вправе направлять ООО «ФРОГПРОГ» сообщения, уведомления по электронной почте ООО «ФРОГПРОГ», указанной на Сайте или через формы обратной связи, доступные Клиенту на Сайте или Платформы и предназначенные для отправки различных категорий сообщений.
14.4. В случае обмена информацией через интерфейс Платформы ознакомление с информацией, размещённой на Платформе, находится в пределах контроля и ответственности Клиента, который должен самостоятельно отслеживать появление и изменение информации, уведомлений и документов в Консоли управления. Датой получения соответствующего сообщения, отправленного по электронной почте, считается дата отправки сообщения, зафиксированная в электронной почте отправителя.
14.5. Стороны подтверждают, что обмен документами, в том числе: письмами, уведомлениями, извещениями и иной корреспонденцией, переданной одним из способов, указанных в настоящем разделе, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде.
14.5.1. Письменная форма уведомления Клиента ООО «ФРОГПРОГ» в случаях, предусмотренных Договором, считается соблюденной, если обмен документами произведен одним из способов, указанных в настоящем разделе.
15. Заключительные положения
15.1. Заключение Договора не может пониматься как установление между Клиентом и ООО «ФРОГПРОГ» агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
15.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Оферты или любого документа, на который даны ссылки в Оферте, будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Оферты или документов, на которые даны ссылки в Оферте.
15.3. Бездействие со стороны ООО «ФРОГПРОГ» в случае нарушения Клиентом положений Договора не лишает ООО «ФРОГПРОГ» права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ООО «ФРОГПРОГ» от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.4. Договор не предусматривает уступку каких-либо исключительных прав или предоставление лицензии ООО «ФРОГПРОГ» Клиенту на любые составляющие Платформы и Сервисов, если иное прямо не предусмотрено Офертой и документами, на которые даны ссылки в Оферте.
15.5. Клиент не вправе передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия ООО «ФРОГПРОГ».
15.6. Клиент подтверждает свое согласие с тем, что ООО «ФРОГПРОГ» вправе осуществлять передачу (уступку) третьим лицам прав требования исполнения денежных обязательств Клиента с представлением им необходимых для этого сведений о Клиенте и его неисполненных обязательствах.
15.7. В случае изменения данных Сторон, адресов и/или расчетных реквизитов, а также иных изменений, способных повлиять на исполнение Договора, Сторона, у которой произошли изменения, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений.
16. Реквизиты ООО «ФРОГПРОГ»
Общество с ограниченной ответственностью «ФРОГПРОГ»
Юридический адрес: 420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Галиаскара Камала, д. 53, кв. 47
Почтовый адрес: 420021, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Галиаскара Камала, д. 53, кв. 47
Телефон: +7 908 335 1499; e-mail: ceo@frogfrog.tech
ИНН/КПП: 1655505276/165501001 ОГРН: 1241600051417